いつもMONTURAをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
閉店にともない、下記の通りご案内いたします。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。
①修理の受付に関しまして
・10月31日（木）をもちまして受付を終了いたします。
②初期不良の対応に関しまして
・店舗でのご購入日、もしくはオンラインショップの商品発送日（発送メールの日付）から10日以内のお申し出に限り、初期不良と認められた商品に関しては、返品・返金の対応といたします。
③オンラインショップでの誤送・輸送中の破損に関しまして
・②と同じく、オンラインショップの商品発送日（発送メールの日付）から10日以内のお申し出に限り、返品・返金の対応といたします。
④オンラインショップでのお客様都合の返品・交換に関しまして
・アウトレット品（割引率50%以上の商品）に関しまして、従来通り返品・交換は受け付けておりません。
・アウトレット品以外の商品に関しましては、返品・返金のみの対応といたします。
※オンラインショップで実施しておりましたシューズのサイズ交換無料につきましても、
11月1日（金）よりアウトレット品につきましては返品・交換の対象外といたします。
※実店舗でのお買い物は、全ての商品において、お客様都合での返品交換はいたしかねます。
⑤店舗での裾直し受付に関しまして
・パンツご購入の際の裾直し無料サービスに関しましては、10月31日（木）をもちまして終了いたします。
・11月1日（金）〜11月30日（土）までの間は有料にて承ります。
・12月1日（日）以降のご購入分に関しましては、裾直しの受付はいたしかねます。